Os traigo un video que realizó Turespaña hace unos meses titulado "10 consejos para reconocer a un Spain Addict", este video se usó para promocionar la marca España en base al eslogan "I Need Spain". En la animación se representan de forma graciosa unos estereotipos muy arraigados que nuestro país lleva años arrastrando.
Y mi pregunta es la siguiente ¿verdaderamente seguimos necesitando potenciar esos estereotipos para atraer al turista o deberiamos ir empezando a dejarlos atrás? Personalmente pienso que España tiene mejores cosas que las que aparecen en el video para poder volver a cualquiera "adicto a España".
Mientras sigo con el proceso de migración a WordPress no podia dejar de comentar en el blog la gran noticia: Los Patios de Córdoba se convierten en Patrimonio de la Humanidad. Este gran reconocimiento ha sido posible gracias a esas personas que le han dedicado todo su esfuerzo a que esos Patios luzcan tan hermosos. En este video os podeis hacer una idea de cual a sido su trabajo durante años. Gracias todos.
Hola a todos, en primer lugar pediros disculpas por no haber aparecido por aquí desde hace tiempecillo. Llevo unos meses inmersa en varios proyectos formativos (de turismo y marketing digital) que me están requiriendo mucha dedicación y esto junto con el trabajo de diseño gráfico no me han dejado mucho tiempo libre para dedicarle al blog.
Esto no quiere decir que vaya a dejar de escribir, más bien todo lo contrario, los conocimientos que estoy adquiriendo me van a venir genial para ir mejorando el blog. Y en ello estoy, ahora mismo estoy desarrollando la nueva web y migrando todo el contenido del blog. La estoy realizando con Wordpress, este CMS es una de las tantas herramientas aprendidas en estos últimos meses. En cuanto al contenido seguiré escribiendo sobre temas de marketing y publicidad en el sector turismo. Traeré muchas novedades, casos de éxito, aplicaciones interesantes, campañas originales... todo fresquito, fresquito!
En el momento en que esté lista la nueva web os avisaré por aquí y por todas mis redes. Gracias por leerme!!
Hoy en día en el marketing de turismo contar con una página web no
basta. Debemos además construir una comunidad alrededor y estar en los social media para aprovechar el "efecto social" y
atraer clientes a nuestra página.
Comunicarnos en las redes sociales aporta grandes ventajas y en la mayoría de los casos con inversiones no muy altas, solo necesitamos a una persona que se encargue de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas
generando contenido de valor, creando conversación, animando a las
personas a participar, etc. Si todo ésto lo hacemos bien podremos crear el efecto "viral" que consiste en que los
individuos transmitan rápidamente el mensaje comercial a otros creando un crecimiento exponencial. Es publicidad
que se propaga así misma.
En el sector turístico esta forma de compartir información es vital para atraer nuevos clientes, las recomendaciones son los mejores anuncios que se pueden tener, ya que los usuarios confían más en las experiencias vividas de otros usuarios que en la información de las propias webs.
Un claro ejemplo del poder efectivo de marketing que tienen las redes sociales como Facebook, es el caso de un pequeño pueblo de montañasuizo, Obermutten. Estepueblecitode ochentahabitantes no era conocido porcasinadie.Ahoraunos sesentamillones depersonas en todo elmundo hanleído u oído hablardeObermutten.
Todo comenzó conla creación de una Fanpage delpueblo. Elalcalde de la localidadhizo una promesaenel primer vídeopublicadoen la página: "Simplemente haga clic enME GUSTA, y sufoto de perfilseráexpuesta en el tablónde la Comuna", de esta manera conseguían que todos los fans de la página tuviesen presencia física en Obermutten.Enpoco tiempo, el tablón estaba completamente cubiertocon los fans, fue necesariorecurrira colgarlasfotos de los perfilesen las paredesdel graneroen el pueblo. Mientras tanto,la comunidadha aumentadoa más de17.000fans, el único hotel y restaurante del pueblo están totalmente saturados de reservas. La gente no duda en acercarse al pueblo y buscar entre el muro público que crece cada día, su foto de Facebook, y es que han conseguido que un pequeño y desconocido pueblo de Suiza de 78 habitantes haya
aparecido en numerosos medios de comunicación de todo el mundo y que sea conocido a
nivel mundial.
En este video se detalla la evolución que siguió toda la campaña:
Turespaña está apostando por promocionar el Turismo de España a través del cine. Esta técnica de promoción denominada “branded content” se caracteriza principalmente por integrar de forma sutil el producto o marca a publicitar dentro de cualquier contenido de entretenimiento, en este caso el cine. De esta manera, los actores o la misma trama publicitan directamente el producto y a cambio la productora recibe dinero del anunciante.
La película Zindagi Na Milegi (Solo se vive una vez) es un proyecto de Turespaña acordado con la productora de Bollywood para promocionar España como destino turístico en un mercado emergente como es la India, del que el pasado año recibimos 70.000 visitas. La idea a vender es que "España es el lugar que hay que conocer" y la manera de hacerlo es contando “buenas historias”.
La trama comienza con la historia de un joven indio que se va de viaje de soltero con sus dos mejores amigos. El destino: España. A partir de ahí la película muestra la belleza del país en el marco del viaje, en su mayoría en coche. Los personajes de la película viven la vida nocturna española, sin dejar de beber vino y de comer platos tradicionales. Tambien descubren fiestas como la Tomatina (parte de la pelicula que ha tenido más éxito, incluso se ha lanzado un juego para móviles con el tema de la tomatina y en Nueva Delhi ya se ha organizado una recreación de la fiesta).
La película ha sido todo un éxito, internacionalmente ha sido el filme indio que más ha recaudado en 2011. La canción más importante de la película “Señorita”, de la cantadora flamenca María del Mar Fernández, se ha convertido en un hit en la India. Turespaña prevee que la cifra de visitas trás este exitoso proyecto podría ascender a 200.000.
Se ha comprobado que el cine puede ser uno de los mejores instrumentos para vender la marca de un país. En estos momentos, Turespaña trabaja en la misma línea y prepara una programación la cadena musical MTV, con el objetivo de reforzar la imagen de España a través de canales de consumo masivo.
La empresa española Virtway, dedicada a la simulación virtual en 3D, ha apostado por la recreación de un mundo virtual de turismo y shopping online y ha creado una aplicación accesible desde iPhone, iPad, Mac, PC o Android que nos permite viajar a los lugares más emblemáticos del mundo sin tener que coger un avión y ni siquiera salir de casa.
Los usuarios de ViViWo además de recorrer el mundo, pueden comprar en las tiendas virtuales, asistir a eventos en vivo, a un museo o visitar cualquier monumento. Además permite a sus usuarios elegir el avatar que más les guste y pasear, chatear o hablar con personas de cualquier parte del mundo.
Esta aplicación además de ser un deleite para sus usuarios es una muy buena herramienta para la promoción turística ya que da a conocer cualquier lugar o escenario de una forma diferente y vanguardista y además despierta el interés del visitante por conocer el lugar que ha visitado virtualmente. El sistema incorpora servicios que permiten "fidelizar" a los usuarios, y hacerles volver a la "aplicación" a través de comunicados, promociones y concursos. Lógicamente, cuantas más veces vuelven más visitan y recuerdan los recursos turísticos, así el usuario se puede convertir en turista potencial.
Dejo un video ejemplo de la aplicación que usa como escenario la ciudad de Llanes.
Esta vez voy a dejar las nuevas tecnologías a un lado y voy a volver un siglo atrás para enseñaros de que manera se publicitaba turísticamente nuestro país cuando ni siquiera existía la televisión. Para ello os muestro una serie de carteles del famoso cartelista español nacido en 1899 Josep Morell Macías, donde se puede apreciar su peculiar estilo en unas composiciones llenas de color que representan la España de folklore, alegría y fiesta, y donde la mujer se presenta como el principal elemento persuasivo.
Hoy en día podemos decir que los medios de promoción turística están sufriendo una tremenda revolución pero pienso que no ha llegado a perderse la esencia de la España que reflejan estos carteles solo hay que echar un vistazo a las tiendas de souvenir...
Hace unos días colgué un post de como el Ushuaia Beach Hotel revolucionaba el Social Media siendo el primer hotel en el mundo en usar los tótems electrónicos que permitian a sus clientes compartir las experiencias en tiempo real en Facebook.
Bien, pues ahora este hotel vuelve a ser pionero y nos sorprende con la incorporación de un sistema que permitirá a los clientes pagar a través de su huella digital. Para llevar a cabo este innovador y "futurista" servicio que marcará un antes y un después en la industria hotelera, ha llegado a un acuerdo con PayTouch, empresa que ha desarrollado un innovador servicio de pago utilizando la autentificación biométrica a través de las huellas dactilares, que como sabreis, son únicas.
Los pasos a seguir para disfrutar de este servicio son:
1. ONLINE> En la primera fase crearas tu cuenta de usuario con tus datos personales y la vinculación de al menos una tarjeta bancaria.
2. PRESENCIAL > Cuándo llegues a Ushuaïa sólo deberás pasar por un Enrollment Point y asociar tus huellas dactilares.
Una vez estés correctamente registrado podrás disfrutar de sus ventajas:
·Pagar sin necesidad de efectivo o tarjeta.
·Beneficiarte de bonificaciones.
·Acceso prioritario a todos los eventos que organiza Ushuaïa Ibiza Beach Hotel a través de una cola de acceso rápido o fast pass.
Este video explica muy gráficamente como funciona.
Con la incorporación de este sistema de biometría, el Ushuaia Beach Hotel ha dado un paso más en su apuesta por la innovación con el objetivo de optimizar la satisfacción
de los visitantes de este referente del ocio internacional en Baleares.
Ahora que empieza el veranito me ha venido al recuerdo un maravilloso spot de Estrella Damm del año 2009. En este caso "Formentera" que es el destino turístico donde se desarrolla la trama del anuncio se beneficia de la publicidad que éste le hace, ya que el anuncio vende un mundo de experiencias que podrás disfrutar en la isla, vende emociones y sensaciones y las vende muy bien. Animo a todos a que hagais la prueba y visualiceis el spot, después comentadme si no habeis sentido unas ganas tremendas de ir a Formentera y vivir lo que habeis visto y experimentarlo "in situ".
Esto es lo que llamaríamos Turismo Experiencial, un turismo que busca forjar conexiones
emocionales entre un destino y el nuevo turista del S. XXI, más
exigente y experimentado, a través de vivencias y sensaciones de contenido altamente emocional.
Traigo del año pasado una acción realizada que me parece un ejemplo interesante y atractivo de promoción. Se trata de la celebración de la feria gastronómica Saborea Galicia dentro del mercado de San Miguel de Madrid, una iniciativa que consiguió promocionar la gastronomía gallega entre el público madrileño y difundir la imagen turística de Galicia a través de su riqueza gastronómica.
La originalidad y la calidad del proyecto fue tal que recibió uno de los premios más importantes de la comunicación visual en España el "Premio Letra Roland" en la categoria de mejor cobertura de un evento, en el año 2011.
En esta imagen podeis ver un ejemplo de lo que se hizo.
En este año 2012 se estrenan unos nuevos premios dirigidos a valorar la excelencia del regalo promocional en Europa. Los RECORDIA reconocen aspectos como la relación entre un gadget y el
mensaje, la innovación, la relación de un regalo con su destinatario y
otros aspectos estratégicos relevantes. Para ello se convocarán 12
categorías en esta edición.
Los premios RECORDIA son los premios de todos los profesionales, no son los premios de ninguna asociación, ni de
ninguna revista en particular, por ello están abiertos a todo el sector
del regalo promocional europeo: importadores, mayoristas, reclamistas, agencias de publicidad y/o
marketing, diseñadores, artesanos y otros profesionales del sector de
la publicidad a través del objeto.
La fecha límite para la presentación de obras es el domingo 13 de Enero de 2013. Asi que ya sabeis, animo a los profesionales del sector a presentar sus productos y creaciones. Aqui teneis información más detallada.
El verano pasado el Ushuaïa Ibiza Beach Hotel (caracterizado por ser un hotel que fusiona los servicios típicos de un hotel con la organización de fiestas) lanzó una campaña que obtuvo gran repercusión debido a su originalidad e innovación. Este hotel le dió un valor añadido a la típica pulserita que nos ponen cuando entramos a una discoteca. La campaña consistía en dar a todos aquellos clientes que lo desearan una pulsera con la que podían acceder a su cuenta de Facebook desde diversos terminales instalados por todo el hotel tan sólo pasando por ellos la pulsera, de esta forma podian subir fotos o comentar la fiesta a tiempo real sin necesidad de usar sus propios móviles.
Esta campaña es un claro ejemplo de unión de la vida offline con la vida online y supone toda una innovación en el sector turístico.
En un mundo donde existe tanta diversidad de empresas y servicios a nuestro alcance ya sea en el sector turístico o cualquier otro, la diferenciación es sumamente importante. La agencia de viajes online Octopus travel apostó por cambiar toda su imagen de marca para favorecer esa diferenciación. Os dejo un video resumen de su imagen corporativa.
En el último mes se ha presentado la nueva identidad corporativa de la
antigua agencia de viajes "Viajes Iberia". Se ha realizado un
rebranding completo de la marca, que busca
poner fin a uno de sus grandes problemas históricos, la asociación en el
imaginario del consumidor, con la también española aerolínea Iberia.
La nueva identidad se muestra más moderna, fresca, dinámica y vitalista.
Llama la atención el logo, donde los colores azul y amarillo se
mantienen en un claro vínculo con su herencia. «No sólo se trata de un cambio de nombre, sino de una transformación en
la forma de vender viajes», ha dicho el director general de Vibo, Enric
Riera.
La campaña y el cambio completo de identidad ha sido llevado a cabo por la consultora de Branding Saffron, esta consultora especializada en marca fué fundada en 2001 y actualmente tiene sede en Dubai,
London, Madrid, Mumbai, New York, São Paulo y Vienna. Sus trabajos están
creados con mimo y atención, generando verdaderos lenguajes y
filosofías tras sus marcas.
